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消費者志向経営について知る | 消費者庁

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このページの概要

このページは、消費者庁が推進する「消費者志向経営」について説明しています。消費者志向経営とは、事業者が社会的に有用で安全な商品・サービスを開発・提供し、消費者の満足と信頼を獲得する経営手法です。事業者は自社が本業を通じて目指す社会像を積極的に示し、消費者から共感を得ることが重要です。このアプローチにより、ビジネス成功と社会価値の向上を両立できます。消費者志向経営は持続可能な社会構築に向けた自社の社会的責任を認識する経営であり、国際的なSDGs目標と関連しています。消費者庁は消費者と共創・協働して社会価値を向上させる経営の普及に取り組んでいます。