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NTTドコモグループ サステナビリティレポート2025

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この文書は、NTTドコモが地域や世代を問わず、安心・安全で快適な社会の実現を目指すサステナビリティレポートです。お客さまや地域とのエンゲージメントを強化し、製品・サービスの改善や社会貢献活動に取り組む姿勢が示されています。また、顧客エンゲージメント率や社会貢献活動の具体例、デジタルデバイド解消に向けた取り組みなどが紹介されており、顧客の声を反映したサービス改善を重視しています。さらに、製品の安全性や品質管理についても詳細に述べられています。