事例4 給付支援サービス｜デジタル庁

このページは、デジタル庁が提供する「給付支援サービス」について説明しています。同サービスは2024年2月から提供開始された、申請から給付までをデジタルで完結させるウェブサービスです。全国1,741の基礎自治体が共通で利用でき、低所得者支援など様々な給付事務に活用されています。開発にあたっては、各自治体の実態把握、少数自治体との検証、用語の統一などを通じて、住民と自治体職員の双方にとって使いやすいサービス設計を実現しました。紙とデジタルの申請情報を一元管理し、職員の負担軽減を図っています。