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総務省、老舗ISP「hi-ho」に指導 一部集合住宅のVDSL終了を居住者に知らせず - ITmedia NEWS
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このページは、総務省が老舗ISP「hi-ho」に対して行政指導を行ったことを報じている。hi-hoが一部集合住宅でVDSLサービスを終了する際、事前に居住者に周知しなかったことが電気通信事業法違反に該当した。同法では、利用者が不利益を被るため事前周知が義務付けられているが、hi-hoはこれを怠り2月2日にサービスを停止した。hi-hoは謝罪し、社内体制と周知プロセスの見直しを実施すると表明している。hi-hoは1995年にパナソニックが開始した老舗ISPである。
